訂房須知

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提供給來渡假的旅客們一個溫馨且放鬆的好地方

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訂房須知

為帶給旅客們更好的服務品質,請旅客們於入住前先詳讀訂房須知,謝謝。


貼心服務

  • 住宿均有附早餐。
  • 提供便利停車場。
  • 提供旅遊資訊服務。
  • 梅花鹿庭園家屋已投保新安東京海上產物保險公司之公共責任保險,是您休閒渡假之最佳選擇。


匯款資訊

  • 匯款郵局:成功郵局
  • 代  號:700
  • 戶  名:陳洪淑妹
  • 局  號:0261211
  • 帳  號:0282237
  • 訂房確認後,請於3日內預付房價50%訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
  • 匯款完成後,煩請來電告知交易帳號後五碼,經確認即完成訂房手續,謝謝您。
  • 過年期間採全額付款,謝謝您。
  • 匯款後若因故欲更改日期,請於7日前通知,可保留房間三個月,否則訂金沒收、恕不另行通知。
  • 如遇颱風、地震等天災,交通因中斷,經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。


住宿須知

  • 進房時間:當日下午15:00以後。
  • 退房時間:隔日上午11:00以前。
  • 為了維護住宿品質,避免影響到他人睡眠,公共空間使用時間至 晚間10:00 止。
  • 入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
  • 為維護住宿品質,請依房型人數進住,如需加人,請事先告知。
  • 為維護住宿環境,請每位遊客相互尊重住宿空間上的安寧,室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物。
  • 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
  • 延期住宿:請於住宿前一週告知,將可保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。


取消訂房訂金退還標準:( 依據消保會規定 )

  • 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金。
  • 預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金。
  • 預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金。
  • 預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金。
  • 預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金。
  • 預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金。
  • 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。
  • 取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。
  • 住宿當日,如遇天災(颱風、地震),經台東縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則,可退還全額訂金或保留訂金。